Основные причины
Первой причиной всегда является неправильное обращение с операционной системой. Сбой происходит по вине самого пользователя, который начинает самостоятельно настраивать оборудование.
Также может возникнуть аппаратная ошибка, связанная с поломкой в самом устройстве. Таким образом без соответствующей диагностики просто не обойтись.
Что нужно делать на первоначальном этапе:
- Проверяем все соединения, которые идут от компьютера к сабвуферу или колонкам.
- Проверка наличия необходимых драйверов для работы звука на компьютере.
- Если драйвера установлены, то можно их обновить до последней версии.
Этого достаточно чтобы понять в чем основная проблема. В настоящее время рекомендуется обращаться в мастерские, но вы можете самостоятельно исправить поломку, так как нет ничего сложного.
Установка звуковых драйверов
Из-за «криво» установленных либо устаревших
драйверов очень часто возникает ситуация, когда пропал звук на компьютере.
А делать необходимо следующее — установить отсутствующие либо переустановить существующие драйвера. Старые драйвера можно не удалять, так как они всеравно обновятся при установке новых.
Первым делом определите, который из них требует установки. Для этого снова откройте вкладку диспетчера устройств и выберите имеющуюся звуковую карту. Нажмите два раза левой кнопкой
мыши по ее названию, чтобы открыть окно свойств.
Окно свойств звуковой карты
В данном окне перейдите на вкладку «Сведения» и в раскрывающемся списке свойств выберите значение «ИД оборудования». Раздел «Значение» отобразит идентификатор оборудования. Выделите и скопируйте первый из них.
Вкладка «Сведения»
Сайт поиска драйверов по типу устройств
Сложности в работе с данным сайтом возникнуть не должно, так как он поддерживает русский язык. В поисковое поле, расположенное в верхней части этого ресурса, нужно вставить скопированный ИД вашего звукового устройства и нажать кнопку «Искать». По окончании поиска откроется окно с его результатом.
В правом нижнем углу данного окна будет отображаться значок дискеты, нажав на который вы сможете сохранить найденный драйвер на своем компьютере. После того, как завершится его закачка — кликните по «ехе» файлу для того, чтобы начать процесс установки.
Запуск установочного файла
Может случиться так, что скачанный файл не будет иметь расширение «ехе». Не стоит пугаться — его установка осуществляется путем обновления драйверов.
Чтобы это сделать — снова откройте «Диспетчер устройств» и дважды кликните по названию звуковой карты. В открывшемся окне ее свойств перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить».
Вкладка «Драйвер» окна свойств звуковой карты
После этого перед вами откроется окно обновления драйверов, в котором выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Выбор варианта поиска драйверов
Затем вам понадобится указать месторасположение ранее скачанного файла. Делается это при помощи кнопки «СОбзор», имеющейся в окне обновления.
После установки нового драйвера не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. Если затем открыть окно свойств звуковой карты — можно увидеть, что звуковой драйвер обновился.
Служба Windows Audio
Еще одной причиной, влекущей за собой отсутствие на компьютере звука, может служить отключенное состояние службы Windows Audio.
Для того, чтобы ее включить, вам понадобится перейти на вкладку «Службы».
Первым делом откройте «Панель управления».
Окно панели управления
Выберите из присутствующих в нем элементов раздел «Администрирование».
Вкладка «Администрирование»
Затем перейдите на вкладку «Службы» и найдите в списке Windows Audio.
Вкладка «Службы»
Если эта служба находится в отключенном состоянии — дважды кликните по ней
левой кнопкой мыши. После этого откроется вкладка свойств данной службы, где и необходимо произвести включение.
В параметре «Состояние» нажмите кнопку «Запустить», а затем «Применить», чтобы изменения вступили в силу.
Вкладка свойств службы Виндовс Аудио
Если вы не хотите постоянно запускать вручную эту службу — установите в разделе «Тип запуска»параметр «Автоматический».
Установка дополнительной программы
В борьбе с исчезновением звука может помочь небольшая вспомогательная программа, которая называется Realtek High Definition Audio Driver.
Однако, данная «прога» подходит лишь тем, у кого установлена звуковая карта Realtek. Хотя, если честно, она установлена на большинстве компьютеров.
Для начала вам понадобится ее скачать и установить на ПК
Внешний вид программы Realtek.
В процессе установки программа производит копирование необходимых для работы файлов и перезагружает компьютер. После этого происходит продолжение установки. По ее окончании компьютер нужно вновь перезагрузить — только в этом случае проведенные изменения смогут вступить в силу.
Если установка прошла успешно — возле стандартной иконки динамика в системном трее появится значок звуковой колонки.
Значок программы Realtek
Кликнув по нему, вы попадете на вкладку этой программы, где сможете произвести ее настройку.
Окно диспетчера Realtek HD
Часто задаваемые вопросы.
Почему на ноутбуке нет звука хотя все включено?
Возможно, оборудование конфликтует между собой, что и приводит к неполадкам. Следует поочередно отключать и проверять их работоспособность. Понятно, что дело нудное, но другого выхода нет. Конечно, можете обратиться к специалистам, которые сделают это за вас. Еще можете попробовать откатить, а не обновить драйвер звука.
Не работает звук в браузере.
Независимо от того, какой браузер вы используете, будь то Google Chrome, Opera, Firefox или Яндекс.Браузер, причина отсутствия звука будет одинакова. Возможно произошли неблагоприятные изменения файлов обозревателя, что привело к сбою. Еще причиной, почему пропал звук на компьютере, может стать устаревший Adobe Flash Player.
Проверка настроек.
В первую очередь рекомендуется проверить настройки звука. Запустите любую музыку или видео в браузере, например, ВКонтакте. Это нужно, чтобы настройки громкости отобразились в микшере.
Затем нажимаем на значок звука в системном трее правой клавишей мыши и выбираем «Открыть микшер громкости».
В открывшемся окне поднимаем ползунок громкости вашего браузера.
Расширение блокирует звук.
Расширение браузера — компьютерная программа, которая в некотором роде расширяет функциональные возможности браузера. В зависимости от браузера, термин может отличаться от условленных обозначений, к примеру, plug-in (плагин), add-on (дополнение) или extension (расширение).
Может быть такое, что одно из установленных расширений в браузере блокирует в нем звук. Вам не нужно удалять расширения, а просто пробуйте по одному выключать и проверять звук. Возможно потребуется перезапуск браузера.
В любом случае, большое количество всяких расширений не рекомендуется устанавливать. Мне попадались такие, что свою функцию они выполняли, но в поисковой выдаче выводили вверху свою рекламу в Google браузере. Пришлось отказаться от такого расширения.
Перезагрузка веб-сервера.
Открываем диспетчер задач, нажатием клавиш Ctrl+Shift+Esc и выбираем в процессах свой браузер.
Для выбора своего браузера удобнее сделать сортировку по имени образа. Чем больше вкладок запущено, там больше будет процессов. Нужно завершить все процессы с названием вашего браузера.
На операционных системах, вышедших после Windows 7, диспетчер задач несколько иной и там еще есть вкладка «Подробности», в которой тоже нужно закрыть все задачи связанные с вашим браузером.
Переустановка браузера.
Сейчас, когда все данные синхронизируются через сервера, информация о посещенных вами сайтов, закладки, пароли и даже куки сохраняется не только на вашем компьютере, но и в интернете и доступна она только вам.
Попробуйте удалить браузер, перезагрузить компьютер и установить его заново. Возможно проблема решится. А все данные вы сможете быстро импортировать, если должным образом настроена синхронизация.
Для импорта вам понадобится адрес электронной почты и пароль пользователя в браузере, а также кодовая фраза. А если вы не используете синхронизацию, то можете сначала экспортировать на компьютер некоторые данные, а потом уже переустанавливать данные, но синхронизация удобна и делается всё моментально.
Что следует проверить, если встроенные динамики не работают?
Прежде чем думать, что динамики монитора повреждены, вам следует выполнить ряд проверок, поэтому давайте посмотрим на них, но сначала мы должны сказать очевидное: есть ли в вашем мониторе встроенные динамики? В первую очередь убедитесь, что они есть не на всех мониторах.
Проверьте соединение
Чтобы встроенные динамики монитора работали, вы должны иметь в виду, что подключение к ПК не может быть выполнено каким-либо образом, поскольку не все видеосоединения могут передавать звук одновременно. Подводя итог, если у вас есть монитор, подключенный к ПК через VGA (D-Sub) или DVI в любом из его вариантов, у вас есть проблема, так как для работы звука монитора вы должны подключить его через HDMI, DisplayPort (или mini DP) или USB-C .
Вы должны иметь в виду, что, как показано на изображении выше, некоторые мониторы также имеют аудиовыход через мини-разъем: этот разъем предназначен для прямого подключения динамиков или наушников с аналоговым подключением и не для подключения их к Звуковая карта ПК. Если бы на мониторе был миниджек с надписью «Аудио in »означает, что это аудиовход, и к нему можно подключить звуковую карту ПК, но подавляющее большинство мониторов имеют выход, а не входной мини-разъем, так что в этом случае он не будет работать.
Проверьте аудиовыход на ПК
Второе, что вы должны проверить, это то, что на вашем компьютере выбран правильный аудиовыход. Для этого в Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу на панели запуска рядом с часами и выберите опцию «Открыть настройки звука». Откроется экран, подобный тому, который вы видите ниже, и вверху под заголовком «Выберите устройство вывода» вы должны выбрать свой монитор.
Как правило, должны указываться марка и модель вашего монитора, а в скобках – драйвер вашей видеокарты, поскольку мы будем отправлять звук через видеокабель (вот почему в примере NVIDIA Появится звук высокой четкости).
В случае, если ваш монитор не отображается в списке, мы отсылаем вас к предыдущему пункту, потому что это почти наверняка означает, что он подключен неправильно, хотя это также может быть связано с проблемой в драйверах, и именно это мы увидим дальше.
Проверьте драйверы монитора
Почти все мониторы, представленные на рынке, автоматически определяются операционной системой, поэтому вам не нужно беспокоиться о драйверах, потому что они будут автоматически установлены вместе с ней. Однако могут быть проблемы, ваш монитор может быть очень новым и драйверов еще нет, или у вас может не быть необходимого обновления Windows, которое включает их. По этой причине первое, что вам нужно сделать, это обновить Windows, и для этого нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» (значок шестеренки).
Затем перейдите в «Обновление и безопасность» и в меню слева под названием «Центр обновления Windows» убедитесь, что у вас нет обновлений, ожидающих установки.
Дополнительно стоит проверить, действительно ли операционная система правильно определяет монитор. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». В открывшемся окне найдите раздел «Мониторы» и отобразите его; там должен появиться ваш монитор.
Если нет, то либо у вас нет монитора, подключенного к цифровому носителю (HDMI, DP, USB-C), либо возникла проблема, и самый простой способ решить ее – перейти на веб-сайт производителя вашего монитора. а в разделе загрузки найдите соответствующие драйверы для своей операционной системы и установите их.
Проверьте громкость встроенных динамиков
Последний шаг, который вы должны проверить, также является довольно очевидным, но его можно упустить из виду, и это убедиться, что громкость не уменьшена или не отключена на самом мониторе. Для этого вы должны получить доступ к собственному экранному меню монитора с помощью кнопок, которые у него будут (обычно в правом нижнем углу или с правой стороны), и в разделе Аудио (это сильно отличается в зависимости от монитора, но если он интегрирован колонки на 100% уверен, что там есть секция для настройки звука) убедитесь, что громкость не убавлена и даже не отключена.
Здесь вы также должны убедиться, что выбран источник звука (обычно отображается что-то вроде «default» или «main», как в нашем примере с монитором Dell), поскольку возможно, что ваш монитор имеет несколько аудиовходов и что он есть. выбран не правильный.
Если после выполнения всех этих проверок вы по-прежнему не можете получить звук с ПК через встроенные динамики монитора, это может быть физическая проблема, и, если возможно, мы рекомендуем сначала протестировать монитор с другим ПК или даже с консолью, по адресу Если возможно, через HDMI, и если ничего не работает, отнесите его в службу технической поддержки или обработайте гарантию.
Проверяем громкость на панели задач
Для начала проверим, какая громкость установлена для колонок или наушников. Смотрим на низ экрана и находим там панель задач (она протянулась на всю его ширину).
Находим значок громкости с правой стороны, ближе к полю времени:
Изучаем уровень громкости, который установлен прямо сейчас. Если ползунок спустился до минимального уровня, то мы нашли причину, почему в компьютере пропал звук.
Сдвигаем ползунок вверх (не обязательно на середину) и снова наслаждаемся звучанием:
Кстати, стоит проверить, чтобы звук не был отключен вовсе. Если значок аудио перечеркнут (см. следующее фото), это тоже может быть причиной, по которой исчез звук на компьютере.
Нужно нажать на него еще раз, чтобы звук появился.
Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре
Если оба способа не помогли, при этом в устройствах воспроизведения точно выставлен нужный пункт, рекомендую обратить внимание на:
- Еще раз — проверьте настройки ТВ.
- Если есть такая возможность, попробуйте другой кабель HDMI, или проверить, будет ли передаваться звук по этому же кабелю, но с другого устройства, а не с текущего ноутбука или компьютера.
- В том случае, если для подключения по HDMI используется переходник или адаптер на HDMI, звук может и не получиться заставить работать. Если используется VGA или DVI на HDMI, то точно нет. Если DisplayPort — HDMI, то должно работать, но на некоторых адаптерах по факту звука нет.
Надеюсь, вам удалось решить проблему, если же нет — опишите подробно, что и как происходит на ноутбуке или компьютере при попытке выполнить шаги из руководства. Возможно, мне удастся вам помочь.
Проверка «материнки»
Чтобы приступить к выполнению данной задачи следует выключить и полностью обесточить ПК.
Далее необходимо открутить два болта, фиксирующие боковую крышку системного блока и снять последнюю, выдвинув ее из имеющихся пазов.
Внимательно осмотрите
материнскую плату на предмет нарушения или полного отсутствия контактов. Зачастую бывает, что кабель, соединяющий переднюю панель с материнкой попросту не подключен. Найти аудио-разъем на ней не сложно, так как он имеет маркировку AAFP. В него следует вставить штекер звукового кабеля. В большинстве случаев он имеет следующее обозначение — АС’97 либо HD AUDIO.
Что делать, если звук на компьютере пропал после каких-то определенных действий, выполняемых вами. Зачастую это происходит после какого-либо неудачного обновления системы.
В этом случае понадобится запустить процесс ее восстановления.
Что делать, если пропал звук на компьютере
Отключение и включение динамиков
В подразделе Параметры > Система > Звук выберите Управление звуковыми устройствами. В списке Устройства вывода убедитесь, что Динамики (Realtek(R) Audio) включены. Это список всех Ваших устройств. Здесь можно выбрать то, что Вы хотите отключить или включить.
Во второй части изображён интерфейс классической панели. В сопутствующих параметрах выберите Панель управления звуком. Здесь достаточно выбрать устройство воспроизведения. Плюс можно выключить все эффекты, если же они Вам доступны Свойства > Улучшения…
Переустановка/установка драйверов
На сайте производителя найдите модель своей материнки. В подразделе Поддержка > Драйверы разверните On-Board Audio Drivers. Здесь выбираем Realtek HD Universal Driver или Realtek High Definition Audio Driver. В процессе установки Вам придётся несколько раз перезапустить ПК.
Распакуйте и запустите Setup.exe (собственно, выполняемый файл — установщик). Дальше следуйте мастеру установки: 1) деинсталлируйте текущий звуковой драйвер Realtek и перезапустите систему; 2) установите звуковой драйвер Realtek и перезапустите систему…
Моя материнка поддерживает Realtek High Definition Audio Driver и Realtek HD Universal Driver. Вы можете выбрать себе тот, который Вам больше подходит. Классический HDA драйвер отлично работает, но уже не обновляется. Чтобы было меньше проблем, использую UAD драйвер.
Драйвер | Управление | Сводка |
Realtek High Definition Audio Driver (HDA) |
Диспетчер Realtek HD (модифицированная версия MSI, отличается только дизайном) |
Для Windows 10 Redstone 2 или более ранних версий. Обеспечивает высококачественное звучание устройств. Включает большинство звуковых карт Realtek. |
Версия 6.0.1.8619 |
Дата выпуска 2019-03-25 |
|
Realtek HD Universal Driver include Nahimic Driver (UAD) |
Realtek Audio Console (плюс Nahimic, для оптимизации цифровых устройств) |
Для Windows 10 RS3 или более поздних версий. Обеспечивает наилучшее качество звука с помощью аудиокодека Realtek. Совместим с современными чипсетами Realtek. |
Версия 6.0.9202.1 |
Дата выпуска 2021-07-28 |
Попытка откатить драйвер звука
В контекстном меню «Пуск» выберите Диспетчер устройств. В подразделе Звуковые, игровые и аудиоустройства выберите Свойства устройства Realtek(R) Audio (или своего драйвера).
Во вкладке Драйвер нажмите Откатить. Бывает кнопка не активна, значит откатить не выйдет. Если устройство не работает после обновления, откат восстанавливает прежнюю версию.
Ещё можно воспользоваться Автоматическим поиском драйверов, который не всегда срабатывает. Или откройте Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка доступных. Выберите изготовителя устройства, его модель и нажмите Далее.
Средство устранения неполадок
Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Выберите категорию Дополнительные средства устранения неполадок > Запустить диагностику и устранить неполадку > Воспроизведение звука. Следуйте мастеру исправления ошибок.
Средство автоматически перезапустит службу аудио. Это можно сделать без него вручную. Выполните команду services.msc в окне Win+R. В списке выделите Windows Audio и нажмите Перезапустить службу. Плюс не помешает перезапустить Realtek Audio Universal Service.
Описание Майкрософт. Управление средствами работы со звуком для программ Windows. Если эта служба остановлена, то аудиоустройства и эффекты не будут правильно работать. Если данная служба отключена, то будет невозможно запустить все явно зависящие от неё службы.
Заключение
Раньше стыкался с проблемами: нет звук динамиков, пропал звук наушников, не работает передняя панель. Это было с драйверами Realtek High Definition Audio. Сколько же раз приходилось их переустанавливать. Наверное, Майкрософт провели работу над Windows 10.
Настройка эквалайзера
Качественная акустика имеет большое значение для каждого пользователя персонального компьютера или ноутбука. Действительно хорошего звучания вашей любимой музыке и звуковым дорожкам фильмов может придать специальный эквалайзер.
Перед началом настройки эквалайзера следует проверить правильное подключение аудиосистемы к звуковой карте. Также проверьте корректно ли функционируют все драйвера и другой предустановленный софт, необходимый для аудио.
Эквалайзер можно использовать стандартный, он встроен в каждую операционную систему виндовс, однако, сторонние эквалайзеры, как правило, имеют более широкий функционал и качество коррекции звука. Рассмотрим, как использовать встроенный эквалайзер и какие сторонние программы достойны вашего внимания.
Процесс настройки встроенного эквалайзера:
- Зайдите в меню Звук в Панели управления компьютером (более подробно этот шаг описан в первом пункте статьи).
- На вкладке меню под названием Воспроизведение
- Среди появившегося списка звуковых устройств выберите динамик. Откройте меню динамика.
- В открывшемся окошке выбираем пункт свойств – он откроет еще одно окно.
- В новом окне выберите закладку под названием уровни. Откроется меню регулировки разных параметров звучания аудиосистемы. Настройка звука на компьютере подразумевает изменение появившихся параметров. В данном меню есть возможность настроить звук отдельно для каждой из двух подключенных колонок. Постарайтесь настроить наиболее приятный уровень звучания.
- Перейдите на вкладку Улучшение. В появившемся списке чекбоксов отметьте галочкой эквалайзер. После выполнения этого действия вам будет доступна функция управления эквалайзером звуковой карты. Все изменения будут автоматически сохранены системой. Также можно вернуться к первоначальным настройкам параметров эквалайзера.
Стандартное окно настройки встроенного в систему эквалайзера выглядит следующим образом:
Настройки эквалайзера достаточно обширны и позволяют настроить звук согласно типу помещения и персональным предпочтениям в звучании.
Стороннее ПО для настройки эквалайзера компьютера:
- Equalizer APO. Программа с широким и расширенным функционалом звукового эквалайзера. Подходит для операционных систем виндоус. Программа предоставляет пользователю возможность работы с огромным количеством звуковых фильтров, каналов. Доступна опция подключения к смежным звуковым программам. Утилита не нагружает работу процессора, при этом позволяет максимально быстро адаптировать уровень звука согласно персональным предпочтениям пользователя ПК.
- Программа представляет собой звуковой эквалайзер, который предназначен для размещения на рабочем столе операционной системы. Позволяет настроить звук по типу помещения и отображает звуковые колебания непосредственно на рабочем столе.
Обновление драйверов
Неактуальность аудиодрайверов — одна из наиболее часто встречающихся причин неполадок со звуком. Чтобы вернуть звук, необходимо произвести апдейт. Делается это обычно через Диспетчер, с помощью специальных программ.
ВНИМАНИЕ! Скачивать утилиты рекомендуется только из надежных, проверенных источником. Лучше всего — с официальных сайтов производителей
В ином случае вы рискуете занести в систему вирус.
Необходимо:
- Запустить программу.
- Нажать кнопку «Найти сейчас».
- Нажать «Установить» после завершения сканирования.
Рассмотрим также последовательность действий на примере ноутбука Asus:
- Откроем официальную страницу компании.
- Находим нужную нам модель через «Лупу».
- Переходим на неё.
- Выбираем вкладку «Поддержка»—«Драйверы и утилиты».
- Выбираем в выпавшем окошке версию своей ОС.
- Ищем «Аудио». Драйвер, как правило, расположен в самом начале перечня. Нажимаем «Скачать».
- Запускаем скачанный архив—соглашаемся на все предложения системы.
- После завершения процедуры деинсталляции старого драйвера перезагружаем устройство.
Восстанавливаем систему
Для этих целей понадобится открыть меню «Пуск» и в строке поиска, расположенной в нижней части окна, ввести соответствующий параметр поиска. В нашем случае это словосочетание «Восстановление системы».
Ввод поисковой фразы
Если вы точно знаете, когда не стало звука — сделайте откат системы, чтобы избавиться от последних неудачных изменений.
Когда же точная дата пропажи звука вам не известна — воспользуйтесь пунктом «Выбрать другую точку восстановления».
Выбор другой точки восстановления системы
Нажимаете на кнопку «Далее» и переходите в следующее окно. В нем вам понадобится выбрать дату, к которой будет осуществлен откат и вновь нажать на кнопку «Далее».
В последнем окне укажите системный диск, на котором расположена ранее созданная контрольная точка, и кликните по кнопке «Готово». После этого произойдет перезагрузка компьютера, в ходе которой будут отменены все имеющиеся изменения.
Когда откат системы не принес должных результатов — может понадобиться переустановка самой
Виндовс. Однако, это крайняя мера и применять ее следует лишь в том случае, если другие действия не смогли восстановить пропавший на компьютере звук.
Довольно часто пропадает звук после обновления Виндовс 7 и 8 до десятой версии.
Первым делом ищите решение возникшей проблемы в системных настройках.
Откройте регулятор громкости, расположенный в системном трее и установите ползунок в наиболее подходящее положение.
Кроме этого, после обновления Виндовс до десятой версии, обязательным условием является установка необходимых драйверов. В противном случае о нормальной работе многих устройств можно просто забыть.
Чтобы установить наиболее подходящие драйвера — используйте официальные сайты производителей тех или иных устройств.
К примеру, для установки драйверов звуковой карты Realtek — перейдите на сайт разработчиков, откуда сможете скачать не только драйвера, но и дополнительные программы.
После того, как драйвера будут скачаны и установлены — обязательно перезагрузите компьютер.
В Виндовс 7 при отсутствии звука можно воспользоваться встроенной утилитой, которая осуществляет автоматическую диагностику системы и устранение имеющихся неисправностей. Проблема со звуком не является исключением.
Чаще всего эта утилита автоматически запускается и не требует особых вмешательств. Однако, при острой необходимости ее можно запустить и вручную. Это можно сделать непосредственно из окна устройства, в котором возникли неполадки.